Política de privacidad
En Suplia (suplia.com.ar) protegemos los datos personales de nuestros clientes y visitantes conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos brindás al crear una cuenta, realizar una compra o contactarnos: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y datos de facturación. Si nos escribís por WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram, almacenamos esas conversaciones para poder brindarte atención y seguimiento de tus pedidos. También utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.
Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos para procesar y entregar tus pedidos, emitir comprobantes, responder tus consultas por los canales de contacto, y —solo si lo aceptaste— enviarte novedades y promociones. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo a los proveedores necesarios para operar (por ejemplo, servicios de logística y procesadores de pago) y ante requerimiento legal.
Redes sociales y mensajería
Cuando interactuás con nuestras cuentas de WhatsApp, Facebook o Instagram, Meta Platforms Inc. también trata tus datos según sus propias políticas. De esas interacciones recibimos tu nombre de perfil y tus mensajes o comentarios, que usamos exclusivamente para atención al cliente.
Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y supresión de tus datos escribiendo a contacto@suplia.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Eliminación de datos
Si querés que eliminemos los datos personales asociados a tu cuenta o a tus conversaciones en nuestros canales (incluidas las aplicaciones de Meta), envianos un correo a contacto@suplia.com.ar desde la casilla asociada o indicando tu usuario/teléfono, y procesaremos la baja dentro de los 10 días hábiles, salvo los datos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.